コロムビア 一宮店様

愛知県一宮市のパチンコホール コロムビア 一宮店様では、店舗内において円滑な双方向コミュニケーションを図るため店舗、パーラー、ホール向け「1.9GHz帯デジタルワイヤレスインターカムシステム」を導入されました。本ワイヤレスインターカムシステムは、1.9GHz帯におけるデジタル通信方式を採用することで、アナログ通信と比べてノイズが混入しにくくクリアな通信が可能となったため、「スタッフ同士」や「事務所とスタッフ間」でタイムリーな双方向コミュニケーションをとることが可能となり、効率的な業務推進ができるようになりました。
店舗内には遊技台を始めとする数多くの電子機器があるため、コロムビア一宮店様では以前使用されていたインターカムはノイズが多く聞き取りにくいことがあったそうですが、本ワイヤレスインターカムシステムはノイズが無く、聴き取りやすい音質でスタッフの間でも好評だそうです。
それというのも本ワイヤレスインターカムシステムは開発段階から実際にパーラーにおいて音質や聴き取りやすさの検証を中心とした実証実験を経て誕生したインターカムなので、ホールの騒音の環境の中でもしっかりと聞き取りやすくなっています。

パーラーにおいてワイヤレスインターカムシステムはたいへん重要な役割を果たしています。コロムビア一宮店様でも、インターカムはオペレーションに本当に必要なもので、例えば出社したスタッフがホールに入ってくる時にはインターカムで他のスタッフに「おはようございます」と伝え、「誰々入ります」、「何番につきます」、「何番のお客様休憩時間が過ぎております」など、様々な業務連絡がインターカムを通じておこなわれています。
今回導入した「1.9GHz帯デジタルワイヤレスインターカムシステム」が可能にする綿密なスタッフ間のコミュニケーションがお客さまへのサービスの向上につながっていると、高い評価をいただいております。