デンマーク・スーペルリーガ サッカークラブ ブレンビーIF スタジアムの外観
デンマーク・スーペルリーガ サッカークラブ ブレンビーIF スタジアムの外観

デンマーク・スーペルリーガ サッカークラブ ブレンビーIF スタジアム

顔認証システム「FacePRO」
デンマークのサッカースタジアムで初となるEU一般データ保護規則個人情報保護法「GDPR*」をクリアした顔認証システムを導入。要注意人物リスト入りしている人物の侵入を防ぎ、安全とファン体験の向上に貢献。

課題

スタジアムの安全とファンサービスの向上にむけて来場するサポーターの中で、過激な行動を起こして暴徒化する要注意人物への対策が課題であった。また、EU一般データ保護規則個人情報保護法「GDPR*」の観点から、個人情報の保護対策も必要だった。

解決策

入場ゲートに顔認証システム「FacePRO」を導入し、従来目視で行っていた要注意人物のスタジアムへの入場を防ぐプロセスを効率化。過去に同スタジアムで迷惑行為を行うなどした要注意人物をシステムが照合するとリアルタイムに自動的にセキュリティスタッフにメッセージを送信する。

システムの導入は効果的です。運用初日に、早速一人要注意人物の侵入を防ぐことができました。

Mickel Lauritsen, Head of Security - Brøndby IF
ブレンビーIF セキュリティ部門 ミケル・ラウリセン様

背景

過激な人物に対するセキュリティ強化が急務。個人情報保護も高いハードル

デンマーク・スーペルリーガのサッカークラブであるブレンビーIF(Brøndby IF)は、1964年創立の名門サッカークラブです。ファンとの繋がりが強く、中には熱狂的なサポーターも存在し、しばしばサポーターの暴徒化、スタジアム内への火器類の持ち込みや使用といった行為が問題になっていました。このような違法行為に対策を講じないと、デンマークサッカー協会から罰金を課せられる場合もあるため、クラブ側は対応に苦慮していました。さらに、EU一般データ保護規則である「GDPR*」の観点から、顔認識情報は機密データに指定されており、防犯カメラでの要注意人物の割り出しにも高いハードルがありました。


導入理由

目視による確認から自動化へ。要注意人物の入場を防ぐプロセスを効率化

同スタジアムの1試合の平均来場者は約1万4千人で、要注意人物リストに登録されている人物は約100人もいます。要注意人物をリスト化してセキュリティスタッフに配布するなどの対応を行なっていましたが、目視による確認には限度があり、侵入を防ぐことは困難でした。

入場ゲートに顔認証システム「FacePRO」を導入することで、目視で行っていた要注意人物の照合作業を自動化し、スタジアム入場を防ぐプロセスを効率化しました。監視室のスタッフは、画面で照合された内容を確認し、入場ゲートのセキュリティスタッフの端末に通知。システムと人の二重チェックを行っています。

デンマークサッカー協会に、デンマーク各スタジアムに対する問題点をヒアリングした際、ブレンビーIFの過激な人物に対するセキュリティの課題がありました。その後、ブレンビーIFスタジアム現地で約一年間かけてスタジアムの実環境でテストを行いシステムの性能を検証。サングラスやマフラーで顔の一部を隠した場合でも、高精度な顔認証技術により対象人物の割り出しに成功しました。ブラックリスト以外人物の顔認証データはサーバーに残さず即削除することで、GDPR*で定められている個人情報の保護にも対応することができました。


要注意人物をリスト化して目視で確認している様子

システム導入前は、要注意人物をリスト化して目視で確認。


実環境での検証で、サングラスやマフラーなどで顔の一部を隠した人の割り出しにも成功。


顔認証システムを導入し、照合作業を自動化。


監視室のスタッフが照合された人物を確認し、入場ゲートのセキュリティスタッフの端末に通知。


導入後の効果

導入初日に要注意人物を確保。スタッフによる確認作業が飛躍的に短縮

顔認証システム導入初日に、要注意人物を確保し、スタジアムへの侵入を防ぐことができました。 また、セキュリティスタッフが今まで目視で行なっていた確認作業の時間が飛躍的に短縮されそのリソースをファンへのサービス向上にむけた他の業務にシフトすることが可能となりました。

一般のファンのスタジアムへの入場もスムーズに

顔認証技術で入場ゲートのセキュリティプロセスを自動化することで一般のファンのスタジアムへの入場がスムーズになり、ファンへの安全かつ快適な環境提供が可能となりました。


*:GDPR(EU一般データ保護規則)
欧州議会・欧州理事会および欧州委員会が欧州連合内の全ての個人のためにデータ保護を強化し統合することを意図している規則。個人情報の処理と移転について広範かつ厳格な規定が設けられる。



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関連機器・サービス

顔認証システム「FacePro」のイメージ図

顔認証システム「FacePro」


製品写真:WV-S4550L_WV-S1510_WV-S2110J_WV-SFV130_WV-SPN611

監視・防犯システム